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  A ESTRATÉGIA EM AÇÃO: BALANCED SCORECARD  
 
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Livro
A estratégia em ação: balanced scorecard
Criado por Fernando Fonseca ( Universidade de São Paulo ) em 05 de Fevereiro de 2010 - 11:26.
Palavras-chave: BSC, Balanced Scorecard, gestão estratégica, medição de desempenho
Nó: 11644
Referência completa: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 26 ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. 344 p.

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