Este artigo é uma continuação do artigo "As empresas são grandes coleções de processos" (Gonçalves, 2000)e apresenta as diferenças entre as organizações tradicionais e as empresas estruturadas por processos, além de mostrar os principais estágios em que as empresas podem estar no seu cominho em direção à organização por processos e de apresentar as vantagens da organização por processos.
Palavras-chave:
Business Process
Nó:
9441
Referência completa:
GONÇALVES, José Ernesto Lima. Processo, que processo? 2000