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Artigo ou capítulo de livro
Using the balanced scorecard as a strategic management system
Criado por Fernando Fonseca (
Universidade de São Paulo ) em 05 de Fevereiro de 2010 - 11:24.
| Palavras-chave: |
BSC, Balanced Scorecard, Performance measurement |
| Nó: |
11643
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| Referência completa: |
KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. Using the balanced scorecard as a strategic management system. Harvard Business Review, v. 74, n. 1, p. 75, 1996. |
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