| Descrição: |
Método para promover interações entre os métodos QFD e FMEA, com o objetivo de enfatizar as características comuns dos dois métodos. No método proposto o QFD e o FMEA são mais do que ferramentas técnicas, em prática, são ferramentas de comunicação, que agem como catalisadores para o trabalho cross-funcional.
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| Referência completa: |
GINN, D.; JONES, D.; RAHNEJAT, M. The “QFD/FMEA interface”. European Journal of Innovation Management, v.1, n.1, p.7 - 20, 1998. |