Toda pesquisa de qualidade precisa, essencialmente, estar embasada em uma sólida revisão da literatura. Para isso, a revisão bibliográfica sobre o tema de pesquisa é um passo inicial em qualquer empreendimento científico. Especialmente em pesquisas de doutorado e mestrado, a revisão bibliográfica tem um papel preponderante na fundamentação do problema e justificativa, objetivos, e por conseguinte, influencia na escolha do método de pesquisa. Os resultados, por sua vez, devem contribuir para resolver totalmente ou em parte a lacuna existente na teoria, deixando claro a contribuição teórica do trabalho. Isso é importante para o avanço da ciência, e permite que pesquisas futuras aprofundem o tema, ou avancem em novas lacunas e problemas não pesquisados anteriormente. Se for conduzida de forma sistemática, a revisão bibliográfica da sua pesquisa poderá ser útil como ponto de partida para estudos futuros, evitando assim, duplicidade ou retrabalho no que tange a construção da argumentação e arcabouço teórico.

Devido à grande quantidade de informações (livros, revistas, artigos de eventos, artigos de periódicos, etc..) disponíveis para os pesquisadores, e o avanço nos mecanismos de busca, é crescente a preocupação com a condução de uma revisão bibliográfica aprofundada, seguindo um método que garanta qualidade e confiabilidade aos resultados. Trabalhos de doutorado e mestrado com excelentes resultados em campo, mas que não apresentam uma base teórica sólida, podem ter os resultados finais comprometidos, ou na maioria dos casos, os pesquisadores não conseguem extrair conclusões ou considerações alinhadas com a teoria, criando-se novas conjecturas ou afirmações pouco embasadas que não contribuem para o avanço da teoria e prática no tema estudado. Portanto, é necessário dar a devida atenção e valor à revisão bibliográfica, pois esta é parte integrante de uma pesquisa de qualidade. É preciso investir tempo e dedicar-se à fase de revisão bibliográfica, adotar técnicas, ferramentas e modelos adequados para alcançar resultados de qualidade, confiáveis, e que reflitam o rigor científico exigido em pesquisas desse tipo.

Nesse sentido, a Revisão Bibliográfica Sistemática pode ser compreendida como: "[...] processo de coletar, conhecer, compreender, analisar, sintetizar e avaliar um conjunto de artigos científicos com o propósito de criar um embasamento teórico-científico (estado da arte) sobre um determinado tópico ou assunto pesquisado". (CONFORTO; AMARAL; SILVA, 2011 adaptado de LEVY; ELLIS, 2006).

Uma revisão bibliográfica realizada de forma sistemática é fundamental para (LEVY; ELLIS, 2006 apud CONFORTO; AMARAL; SILVA, 2011):

• Ajudar o pesquisador no dimensionamento e compreensão do corpo de conhecimento referente a um determinado assunto, incluindo identificar pesquisas que já foram realizadas, o que falta pesquisar, quais são as lacunas;

• Prover um embasamento teórico sólido para o estudo proposto, como complemento ao item anterior;

• Prover evidência e o devido embasamento para o problema de pesquisa que guiará a investigação;

• Apresentar as devidas justificativas para a condução o estudo, e qual a contribuição original para o corpo de conhecimento e/ou teoria;

• Contribuir para melhor definir e estruturar o método de pesquisa, objetivos e questões para o estudo proposto

O propósito do Guia RBS Roadmap é oferecer um modelo que possa ser aplicado em pesquisas na área de gestão de operações. O RBS Roadmap foi desenvolvido por meio de uma pesquisa-ação (COUGHLAN; COGHLAN, 2002 apud CONFORTO; AMARAL; SILVA, 2011), considerando três pesquisas na área de gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos (duas no nível de mestrado e uma no nível de doutorado), conduzidas no Grupo de Engenharia Integrada (EI2) da EESC/USP. Abaixo está o resumo do artigo que descreve o RBS Roadmap.

Resumo do artigo.A revisão bibliográfica sistemática é um método científico para busca e análise de artigos de uma determinada área da ciência. É amplamente utilizada em pesquisas na medicina, psicologia e ciências sociais, onde há grandes massas de dados e fontes de informações. Pesquisas na área de gestão de operações também necessitam analisar crescentes quantidades de artigos e informações. No entanto, técnicas de revisão sistemática são pouco difundidas nessa área, em especial em desenvolvimento de produtos e gerenciamento de projetos. O objetivo desse artigo é apresentar um roteiro para a condução de revisão bibliográfica sistemática (RBS) na área de gestão de operações com foco em pesquisas nos temas “desenvolvimento de produtos” e “gerenciamento de projetos”. O roteiro foi intitulado RBS Roadmap e foi criado a partir das melhores práticas preconizadas em áreas pioneiras nesse tipo revisão, combinada com uma pesquisa-ação em três pesquisas na área de gestão de operações. A principal contribuição para a teoria e prática é a sistematização do procedimento para revisão sistemática voltado especificamente para pesquisas na área de desenvolvimento de produtos e gerenciamento de projetos, que pode ser utilizado como referência para pesquisadores nessa área.

A seguir a figura apresenta uma visão geral do RBS Roadmap - modelo para condução da Revisão Bibliográfica Sistemática (Figura 3). Fonte: Conforto, Amaral e Silva (2011). O RBS Roadmap está organizado em fases e etapas. Possui 15 etapas distribuídas em 3 fases (Entrada, Processamento e Saída). A figura ilustra as fases e etapas do RBS Roadmap.

RBS Roadmap - Modelo para condução da Revisão Bibliográfica Sistemática - Fonte: Conforto, Amaral e Silva (2011).

A figura a seguir (Figura 4 conforme publicado no artigo CONFORTO; AMARAL; SILVA, 2011) ilustra o procedimento iterativo para a execução da fase 2 do RBS Roadmap (2.Processamento). Adota um conjunto de 7 passos por meio da aplicação de filtros de leitura, apoiado por ferramentas de análise e registro dos artigos como planilhas eletrônicas e o software Mendeley (software para gerenciar artigos).

Procedimento iterativo da fase de processamento, RBS Roadmap - Fonte: Conforto, Amaral e Silva (2011).

Para ter acesso ao artigo que descreve na íntegra o RBS Roadmap acesse o link abaixo ou no ínicio da página.

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Por gentileza, todos os comentários, sugestões e experiências de aplicação do RBS Roadmap são úteis e bem vindas! Em caso de dúvidas podem me contatar pelo email disponível no cabeçalho do artigo.

Cordialmente,

Edivandro Conforto.