A fundação Christiano Ottoni conta vom grupos de trabalho que visam a tornar acessíveis às empresas associadas ao Projeto, métodos e técnicas utilizadas na implantaçào do TCQ.
Assim sendo, a partir de 1991 foi constituído um grupo com a finalidade de desenvolver um curso prático sobre a utilização de dois importantes métodos ligados à garantia de qualidade e análise de falhas em produtos e processos: a Análise dos Modos e Efeito das Falhas (FMEA) e a Análise da Árvore de Falhas (FTA).
O grupo desenvolveu as seguintes atividades:
- Revisão bibliográfica, analisando as principais publicações relativas ao tema, em nível internacional, bem como estudo de casos e relatórios de empresas nacionais e do exterior.
- Visitas a empresas que empregam os métodos dentro da visão do TCQ, para troca de experiências.
- Assistência a cursos nessa área, inclusive um deles ministrado pelo ENg. I. Miyauchi, consultor da JUSE - Union of Japanese Scientists and Engineers.
- Reunião de trabalho com o Eng. Miyauchi a fim de discutir os métodos e seus modos de aplicação no TQC.
- Elaboração de um curso básico sobre FMEA e FTA, enfatizando sua aplicação na Gerência da Rotina.
- Consultorias às empresas que iniciam a implantação desses métodos.
O presente texto é, portanto, resultado da amplas discussões e procura fornecer resumidamente as principais informações necessárias à utilização dos métodos nele abordados. Até a presente data, foram ministrados dezanas de cursos abertos e fechados baseado nesse texto e treinadas no uso destes métodos mais de 500 pessoas.
FMEA e FTA são dois métodos para análise de falhas em produtos e processos (técnicos ou administrativos), empregados tanto em processos e produtos em uso ou em operação, ou ainda na fase de projeto. Sua principal vantagem reside na sua capacidade de prever os problemas associados a um produto ou a um processo e permitir a adoção de medidas preventivas, ANTES que tais problemas aconteçam. Os métodos permitem também priorizar as ações preventivas para tais problemas.
São abordados no texto os seguintes tópicos:
1. Análise de Falhas e Qualidade
2. Utilização de FMEA e FTA
3. FMEA: descrição do método, emprego e exemplos
4. FTA: descrição do método, emprego e exemplos
5. Uso conjunto dos dois métodos
Na tabela 1, são apresentadas de maneira compacta, as etapas dos trabalhos onde a aplicação destes métodos pode resultar de utilidade e uma avaliação estimada de sua participação nas mesmas.