| Descrição: |
O artigo apresenta a metodologia de modelagem de processos baseada no Handbook Process. O artigo aborda 3 conceitos-chave da metdologia: process specialization; dependencies and coordination mechanisms; e exceptions and handlers. Também é apresentado os 4 passos da metodologia num exemlo prático e, por fim, ditos quais os papéis e regras dos envolvidos na modelagem.
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| Palavras-chave: |
BPM: business process management, Business Modeling, Business Process, Change Management |
| Nó: |
8939
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| Referência completa: |
KLEIN, M., PETTI, C. A Handbook-Based Methodology for Redesigning Business Processes. Knoledge and Process Management, _____, v.13, n. 2, p. 108-119, 2006. |