Processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoração de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. Deve-se diferenciar o termo BI de BI software, que são soluções de software para apoiar a BI.
Diferenciação entre os termos BI e datawarehouse É uma entrevista bem curta, mas a partir dela pode-se acessar outras definições correlatas, pois muitas vezes as pessoas tratam BI como o software de BI (portais etc) e confundem com o de datawarehouse, que na verdade é mais básico. Porém, muitas empresas para diferenciar o seu produto de BI o denomina de datawarehouse que é a tecnologia que pode estar por trás (pode!) de um sistema / software / portal de BI.