Objetivo do portal
O Portal de Conhecimentos tem o objetivo de permitir, de forma livre, aberta e gratuita, o compartilhamento de conhecimentos existente e gerados nas seguintes áreas: inovação, desenvolvimento de produtos, gestão do ciclo de vida de produtos e sustentabilidade. No portal empresas, pesquisadores, estudantes e profissionais interessados no assunto poderão encontrar diversos tipos de conteúdos, todos associados às áreas citadas anteriormente. O portal tem a pretenção de fornecer informações que permitam ao usuário entender e aplicar um deteminado conhecimento. Assim, existem conteúdos deste simples verbetes e glossário até descrições detalhadas de métodos. Descrições essas que abrangem da definição do método até exemplos de utilização do método e ferramentas disponíveis para sua automação e todos os conhecimentos adicionais relevantes.
O que esperamos é gerar uma comunidade de usuários que utilizem as informações disponíveis e contribuam com suas lições aprendidas de modo tornar o portal dinâmico e atualizado.
É como se fosse uma wikepedia especializada nesse assunto. A questão que se faz é "Por que não utilizar a wikipedia entao?". Porque aqui, os conhecimentos estão categorizados em classes e em tipos de conteúdo.
Além disso, são destacadas as melhores práticas, com a possibilidade de se criar coletivamente sínteses sobre determinado assunto, método, ferramenta, sistema, etc. Pode-sse também inserir fontes de informações adicionais sobre as melhores práticas e se colocar material livre para download.
Assim, um membro dessa comunicade pode baixar esse material e aplicar no seu caso específico (na sua empresa ou individualmente)
Tutorial
Acesse o tutorial do portal para saber:
- Como se registrar;
- Como inserir conteúdos no portal;
- Como inserir cada tipo de conteúdo;
- Como inserir figuras nos conteúdos;
- Como anexar arquivos (upload);
- Como utilizar o bookmark;
- Como exportar dados sobre artigos encontrados;
- Como importar dados para o portal.
Como se tornar membro da comunidade
Para utilizar as informações do portal é necessário que o usuário se registre no portal. Após o registro, o usuário receberá um e-mail para a confirmação do cadastro a partir de um link fornecido na mensagem do e-mail. O usuário somente será habilitado após o acesso ao link. Para acessar os materiais para download disponibilizados, o usuário deve estar logado.
Política de permissões
O usuário receberá inicialmente um tipo de permissão de uso básico, que chamamos de "Membro". Essa permissão pode evoluir a medida que seu envolvimento com o portal evolua. Veja a tabela 2, com o tipo de usuários e suas respectivas permissões.
Algumas funcionalidades do portal
Todos os usuários cadastrados poderão:
1. Inserir comentários nos conteúdos disponibilizados. Esses comentários contribuem para aprimorar a qualidade das informações publicadas e também permitem que os conhecimentos tácidos sejam registrados e possam ser compartilhados;
2. Cada usuário pode armazenar na sua área (minha conta - veja menu superior), suas buscas mais importantes, utilizando o "Bookmark". Outras funcionalidades estão disponíveis, navegue pelo portal e nos informe sobre sugestões de melhoria(contato).
Tipos de conteúdos
| Tipo de conteúdo
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Descrição
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| Artigo ou capítulo de livro
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Esse conteúdo identifica todo trabalho publicado em periódico indexado ou não.
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| Caso
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| Curso
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| Empresa ou instituição
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| Especialistas
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| Evento
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| Glossário
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| Keyword (
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| Lição aprendida
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| Livros
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| Material de Referência e normas
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| Melhores Práticas
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| Modelo de Documento (template)
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| Notícia
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| Procedimento, instruções ou roteiro
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| Processo ou modelo de referência
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| Produto ou serviço
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| Projeto ou pesquisa
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| Publicação Acadêmica
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| Publicação geral
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| Revistas e Periódicos
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| Site e grupos de discussões
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| Software
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| Trabalho acadêmico
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| Verberte
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Dentre os conteúdos do portal de conhecimentos, destacamos o conteúdo "Melhores Práticas". Essas informações tratam de métodos, ferramentas, conceitos e sistemas que podem ser utilizados para apoiar as atividades do processo de desenvolvimento de produtos. A figura a seguir, descreve a estrutura de informações do portal.
O conteúdo "melhores práticas"
O conteúdo da classe 'Melhor prática' foi dividido em níveis de detalhamento, que são:
Nível 1: Definição + informações adicionais (opcional)
Nível 2: Resumo / Breve descrição + informações adicionais (opcional) + material para download (opcional)
Nível 3: Descrição completa
Nível 4: Descrição completa + informações adicionais (obrigatório)
Nível 5: Descrição completa + informações adicionais (obrigatório) + material para download (obrigatório)
Na aba “Descrição” o usuário pode fornecer os conhecimentos iniciais sobre a melhor prática. Quando uma melhor prática é inserida, no corpo de texto, inserimos um guia de conteúdo para orientar o usuário, que organizamos da seguinte forma:
1. Introdução dessa página - inserir uma breve descrição sobre a página / conteúdo.
2. Fontes - citar as fontes utilizadas para escrever essa melhor prática.
3. Objetivo - descrever de forma sucinta o objetivo da melhor prática.
4. Definições -caso precise definir alguns termos utilizados.
5. Histórico - caso considere importante descrever a evolução da melhor prárica.
6. Tópico i - insira todos “headings” que achar importante para descrever a melhor prática – veja exemplos já inseridos
7. Aplicação - descreva casos de aplicação prática desta prática, estruturando-os por caso, se achar necessário.
8. Recomendações - caso seja necessário, visando a aplicação desta prática.
9. Benefícios - liste os benefícios consagrados resultantes da aplicação desta prática.
Na aba “Onde encontrar mais informações” o usuário pode descrever links e outras informações que permitam encontrar fontes de conhecimentos mais detalhadas sobre a melhor prática. Uma sugestão de estrutura para essa parte é descrita a seguir:
1. Como aprender: roteiro de estudo - insira aqui um roteiro de estudo fornecendo nomes de livros, publicações e sites que o visitante pode visitar na seqüência fornecida por você. Se for possível, insira mais de um roteiro com diferentes graus de dificuldade. Veja alguns exemplos antes de inserir. Quanto mais detalhado o roteiro, mais fácil de ser aplicado. Descreva cada passo do roteiro se possível e indique objetos do próprio portal.
2. Especialistas - liste o nome de especialistas e alguma informação para o visitante poder encontrá-lo. Se possível, insira anteriormente a referência completa desse especialista como um objeto independente no portal (classe “especialista”).
3. Instituições, eventos e sites - liste os títulos desses conteúdos, nos quais os visitantes poderão obter informações adicionais sobre a melhor prática. Se possível, insira anteriormente esses conteúdo de forma independente no portal, inserindo aqui os links para esses objetos.
4. Softwares - liste os softwares que você encontrou e seus hyperlinks que permitam a aplicação desta prática. Se possível, descreva cada um dos softwares de forma sucinta, para ajudar o visitante. Quando o software for livre, veja se não é possível inserir no material para download. Se for difícil instalar, indique como isso deve ser feito em um artigo publicado no material para download. Outra possibilidade é inserir osoftware como um objeto independente no portal.
5. Vídeos - liste os vídeos que você encontrou e seus hyperlinks que descrevam esta prática e sua aplicação. Se possível, descreva cada um dos vídeos de forma sucinta, para ajudar o visitante. Quando você possuir o vídeo, veja se não é possível inserir no material para download. Outra possibilidade é inserir o vídeo como um objeto independente no portal.
6. Cursos - liste os cursos que você encontrou e seus hyperlinks que ajudem no aprendizado desta prática e sua aplicação. Se possível, descreva cada um dos cursos de forma sucinta, para ajudar o visitante. Outra possibilidade é inserir o curso como um objeto independente no portal.
7. Melhores práticas relacionadas - liste outras melhores práticas existentes no portal que estejam relacionadas com esta prática
8. Publicações importantes e referências citadas na descrição - liste as publicações que você encontrou e seus hyperlinks que ajudem no aprendizado desta prática e sua aplicação. Se possível, descreva cada uma delas de forma sucinta, para ajudar o visitante. Outra possibilidade é inserir a publicação como um objeto independente no portal.
Outros tópicos podem ser inseridos se necessário.
Na aba “Material para download” o usuário pode inserir material de sua autoria ou de domínio público, que poderão ser utilizadas para aplicar a melhor prática, seguindo a estrutua a seguir.
| Título do arquivo
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| Descrição do conteúdo do arquivo
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Hyperlink para o arquivo
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| Título do arquivo
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| Descrição do conteúdo do arquivo
|
Hyperlink para o arquivo
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Tabela 1: Exemplos de Métodos e Ferramentas que apoiam o PDP
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| Análise de cadeia dimensional
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Matriz morfológica
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| Análise de confiabilidade
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Matrizes de mapeamento
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| Análise de custo/benefício
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Melhores práticas de gerenciamento de RH
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| Análise de fluxo de valor
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Métodos de análise de portfólio
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| Análise do problema
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Métodos de cálculo e normas
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| Análise dos sistemas de medição (MSA)
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Métodos de criatividade
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| Análise financeira
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Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP)
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| Análise make-or-buy
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MSR (Metodologia de Superfície de Resposta)
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| Análise matricial
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Modelagem de processos
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| Análise paramétrica
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Modelagem funcional
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| Análise SWOT (Strenght, Weakness, Opportunity, Threat)
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Modelos de orçamentação
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| Avaliação do grau de complexidade e inovação do produto
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Modelos Matemáticos para simulações
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| Brainstorming
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|
Modelos paramétricos
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| Cálculos do Cp e CPk
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Padronização de projetos
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| Carta de tolerâncias
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Pesquisa de mercado
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| Catálogo de solução
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|
Pesquisas orientadas
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| CEP (Controle Estatístico do Processo)
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|
Posicionamento de produtos (marketing)
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| Classificação de produtos/componentes
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Princípios de EAP/EDT
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| Conceitos e técnicas de manutenção
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Projeto robusto
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| Conhecimentos básicos de preparação de reuniões
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Protótipos e modelos
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| CPM (Critical Path Method)
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QFD (Quality Function Deployment)
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| DFD (Design For Disassembly)
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|
Questionários e entrevistas
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| DFE (Design For Environment)
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|
Seis Sigma
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| Diagrama de afinidades
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SCM (Supply Chain Management)
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| Diagrama de Mudge
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Sistemas CAD (Computer-Aided Design)
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| DOE (Design For Experiments)
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Sistemas CAE (Computer-Aided Engineering)
|
| EDT/WBS (Working Breakdown Structure)
|
|
Sistemas CAM (Computer-Aided Manufacturing)
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| Entrevistas
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|
Sistemas CAOO
|
| Especificação de tolerâncias
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Sistemas CAPP (Computer Aided Process Planning)
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| EVOP (Evolutionary Operation)
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|
Sistemas CAT (Computer-Aided Tolerancing)
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| FMEA (Failure Modes and Effects Analysis)
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Sistemas CRM (Customer Relationship Management)
|
| Fórmulas e regras de fabricação
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Sistemas CSM (Component and Supplier Management)
|
| FTA (Fault Tree Analysis)
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|
Sistemas de comunicação
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| G&DT (Geometric and Dimensioning Tolerancing)
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|
Sistemas de cotação
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| Gestão de Portfolio
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|
Sistemas de gestão de projetos
|
| Gestão de projetos
|
|
Sistemas de teleatendimento
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| Grupo de foco
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Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning)
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| Identificação e codificação de produtos/componentes
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Sistemas GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos)
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| Inteligência competitiva
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Sistemas PDM (Product Data Management)/EDM (GED)
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| Lean Manufacturing
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Sistemas PLM (Product Lifecycle Management)
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| Lista de verificação do escopo do produto
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Técnica Delphi
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| Matriz de atributos
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Técnicas de discussão em grupo
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| Matriz de decisão
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Técnicas de ergonomia cognitiva
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| Matriz de interfaces
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Técnicas de ergonomia física
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| Matriz indicadora de módulos
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TPM (Total Productive Maintenance)
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Política de permissões
Os usuários podem utilizar o portal de acordo com uma política de permissões descrita na tabela 2. O primeiro nível de acesso é o de visitante, que pode apenar ver os conteúdos publicados, mas não tem acesso aos arquivos restritos. O membro é um usuário que se registrou no portal e adquire mais permissões (veja tabela 2). O nível acima de membro é o editor de conteúdo, que tem como permissão adicional a edição de todos os conteúdos publicados no portal. O gerente de conteúdo tem acesso geral aos conteúdos do portal.
Tabela 2: Política de permissões por tipo de usuário
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conteúdo
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arquivos restritos
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| Tipo de Usuário
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ver
|
inserir
|
editar
|
apagar
|
ver
|
trocar apagar
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| Gerente de conteúdo
|
X
|
X
|
X
|
X
|
X
|
X
|
| Editor de conteúdo
|
X
|
X
|
X
|
X(1)
|
X
|
X(1)
|
| Membro
|
X
|
X
|
X(1)
|
X(1)
|
X
|
X(1)
|
| Visitante
|
X
|
|
|
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|
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| observações:
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|
| (1) somente os inseridos por ele
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